Reveniu es una plataforma de uso fácil que te permite cobrar suscripciones, membresías, donaciones y pagos recurrentes online de forma rápida y eficiente con cero costo de implementación y sin necesidad de integración. Literalmente en 5 minutos lanzas tus planes y comienzas a cobrar con tarjetas de débito y crédito.

Así es. Con tarjetas de crédito y ¡débito! Las exclamaciones no son gratuitas. El 70% de las tarjetas bancarias en Chile son de débito. Y Reveniu es una de las pocas empresas que podemos hacer cobros recurrentes con débito. Se te amplía en un 70% las posibilidades de cobro. Y a diferencia de los pagos puntuales, el cobro recurrente permite generar ingresos constantes y más predecibles. ¿Quién dijo flujo de caja?

La respuesta es ¡Sí! Todo tipo de cobros. En el caso de pagos recurrentes y suscripciones puedes definir si el cobro será sin límites o por un período fijo. Ejemplo: suscripción mensual por período indefinido. Esto significa que se hará el cobro mes a mes hasta que tu cliente solicite cancelar o dar de baja su suscripción. Otro ejemplo: suscripción mensual por 3 meses (se hace el cobro mensual por 3 meses). Lo mismo en caso de suscripciones y pagos trimestrales, semestrales y anuales.

Como Netflx :) Tu cliente ingresa los datos que se le piden en el link de pago. Pulsa pagar y es llevado a Transbank para ingresar los datos de tarjeta una vez para hacer el pago de la primera mensualidad en su banco. De ahí en adelante, nuestro sistema hace el cobro de la suscripción o pago recurrente a la tarjeta de forma automática y notifica vía email a tu cliente y a ti del pago realizado.

En el Plan Starter transferimos a tu cuenta 1 vez al mes (el primer día hábil del siguiente mes) y te enviamos un reporte detallado de ingresos brutos, transacciones realizadas, comisión de Reveniu, comisión de Transbank y de ingresos netos transferidos.

En el Plan Pro te ayudamos gratuitamente a gestionar con Transbank el contrato de su servicio. Esto permite asociar tu cuenta de Transbank y tu cuenta de Reveniu para que los pagos recibidos, ingresen directamente en tu cuenta bancaria. Los abonos demoran entre 1 y 2 días hábiles. Por ejemplo: si alguien te paga un lunes, recibirás tu dinero el martes o el miércoles en tu cuenta bancaria.

Si un pago falla nuestro sistema envía una notificación vía correo electrónico a tu cliente y a ti. Y se encarga de hacer hasta 4 reintentos de cobro. En la mayoría de los casos, los reintentos son exitosos. En caso de que luego de 4 reintentos el método de pago de tu cliente es rechazado por su banco, se le envía al cliente un email incluyendo instrucciones y un enlace para que ingrese los datos de una nueva tarjeta y actualice su método de pago. Una vez que el cliente hace eso, se procesa el pago y tanto tu como tu cliente reciben una notificación de pago exitoso vía correo.

La tasa de pagos fallidos de suscripciones y pagos recurrentes es muy baja. Pero puede haber pagos fallidos. Esto puede ocurrir por los siguientes motivos:

1. Error de comunicación entre Transbank y el banco.
2. Falta de fondos en la cuenta bancaria asociada a la tarjeta.
3. Transacción con riesgo de posible fraude.
4. La tarjeta expiró o fue dada de baja por tu cliente.

Cuando esto sucede, te enviamos un email de alerta, nuestro sistema hace nuevos intentos de cobro y, en caso de que los intentos fallen, enviamos a tu cliente una solicitud de actualización de método de pago para que continúe con su suscripción.

Toda la información de este proceso queda registrada en las secciones de Actividad, Pagos y Clientes del panel de administración de tu cuenta.

En el caso de Transbank las tarifas estándar son:

• Tarjeta de débito: 1,49% + IVA
• Tarjeta de crédito: 2,95% + IVA

En el Plan Pro este porcentaje de comisión puede ser menor y depende del trato que tenga tu empresa u organización con Transbank.

Totalmente seguro. El proceso de pago se realiza sobre la plataforma segura y encriptada de Transbank y los datos de tarjetas son guardados en una bóveda digital encriptada de Transbank, con los más altos estándares internacionales. Reveniu no almacena ningún dato de tarjeta. Los datos de tus clientes sólo los puedes ver tú en tu cuenta.

Transbank hace esto para poder registrar y guardar los datos de la tarjeta de tu cliente. El cobro no es cargado a la cuenta bancaria. Pero es el requisito para recibir pagos recurrentes y de suscripciones. Es una práctica estándar de todos los sistemas de procesamiento de pagos del mundo. Por eso incluimos este mensaje en tus links de pago y también aparece en la página de Transbank donde tu cliente ingresa los datos de su tarjeta y procede a hacer el pago en su banco. El mensaje dice así: "Para verificar tu tarjeta haremos un cobro de $50 el cual no será cargado en tu cuenta".

Cada vez que se procesa un pago de tu cliente, este recibe un email de comprobante de pago. En este correo se incluye la opción de dar de baja su suscripción o pago recurrente. Tu cliente hace clic en el botón de dar de baja la suscripción y te envía un correo. Recibes la solicitud e ingresas al perfil de tu cliente y pulsas el botón Dar de baja. Tu cliente y tú reciben un email de confirmación indicando que la suscripción ya fue dada de baja.

Como la idea es que ahorres mucho tiempo en gestión y administración, en Reveniu trabajamos duro para que todo lo que pueda ser automatizado, lo esté, y todo sea transparente y fácil. En especial las notificaciones vía correo electrónico. Tenemos notificaciones para todo.

• Confirmación de registro de tarjeta para suscripción.
• Comprobante de pago exitoso.
• Alerta de pago fallido.
• Re-intentos de cobro.
• Solicitud de actualizar método de pago para continuar con la suscripción.
• Recordatorios de renovación automática de suscripción (para suscripciones trimestrales, semestrales y anuales).
• Solicitud de dar de baja suscripción.
• Confirmación de suscripción dada de baja
• Suscripción expirada
• Solicitud de cambio de valor de suscripción (cuando aumentas o reduces el precio, para uno o más clientes, ellos deben aceptar para que se active el cambio)
• Solicitud de cambio de modificación de fecha de pago (ideal para cuando uno o más clientes te piden cambiar la fecha de pago de su plan de pagos).